«CALIDAD DE LOS SERVICIOS DE SANEAMIENTO DE AGUA Y SATISFACCIÓN DE LOS USUARIOS DE UNA EMPRESA PRESTADORA DE SERVICIOS». Revista De Investigación Intercultural ASAMPITAKOYETE, vol. 1, n.º 1, julio de 2025, pp. 52 – 60, https://revistas.unia.edu.pe/index.php/ria/article/view/6.